Política de Privacidade

Última atualização: 28 de agosto de 2026

O Lisibl é um espaço privado para lembranças. Esta política explica os dados tratados pelo aplicativo móvel e pelo serviço web, para que são usados, quais prestadores participam e quais escolhas você tem.

1. Dados que tratamos

Conta e perfil: nome de exibição, endereço de e-mail, senha com hash quando aplicável, identificador da conta, provedor e identificador opcional de login social, idioma, fuso horário, país aproximado e preferências.
Mapas e família: nomes, datas de nascimento, tipo de mapa, relações familiares, papéis, convites e endereços de e-mail das pessoas convidadas.
Lembranças: fotos, vídeos, gravações de voz, notas, títulos, datas, tags, reações, respostas e lugares precisos ou aproximados que você escolher salvar.
Compras: plano, histórico, identificadores de produto e transação, status e data de renovação. O Lisibl não recebe números de cartão de pagamento.
Dispositivo e uso: plataforma, token de notificação se você ativar notificações e, somente com sua autorização, eventos de uso limitados e erros técnicos limpos de e-mails e URLs.
Serviços opcionais: mídias selecionadas no Google Fotos, conteúdo enviado a uma função de IA, mensagens de presente ou compartilhamento e solicitações de suporte.

2. Por que usamos esses dados

Criar e proteger a conta, exibir mapas e sincronizar e salvar lembranças.
Personalizar idades, datas, idioma, lugares, lembretes e sugestões solicitadas.
Gerenciar assinaturas, compras, restaurações, presentes e direitos de armazenamento.
Enviar verificações, convites, recibos, alertas de segurança, lembretes e notificações solicitadas.
Permitir compartilhamentos privados configurados pelo usuário e responder a solicitações de suporte.
Medir o uso e diagnosticar erros somente quando as estatísticas opcionais forem autorizadas.

3. Bases legais

Tratamos os dados necessários para prestar o serviço solicitado e gerenciar a conta. Segurança e prevenção de abuso se baseiam em nosso interesse legítimo. Obrigações contábeis e regulatórias se baseiam na lei. Estatísticas opcionais e acesso a fotos, microfone, câmera, localização, notificações e Google Fotos dependem da sua escolha ou autorização ao usar cada função.

4. Prestadores e destinatários

Floot: hospedagem do aplicativo, banco de dados, envio de notificações e orquestração de funções de IA.
Cloudinary: armazenamento, transformação e entrega de fotos, vídeos e áudio.
Mapbox: mapas, blocos de mapa, busca de lugares e geocodificação.
Stripe: pagamentos web e presentes; Apple App Store e Google Play: compras no aplicativo, assinaturas e validação de transações.
Resend: e-mails transacionais; Google Fotos: importação opcional das mídias selecionadas.
Google e Apple: autenticação opcional da conta quando você escolhe os botões de login correspondentes.
Anthropic e Google, por meio do Floot AI: processamento pontual do conteúdo fornecido à função de IA escolhida.

Esses prestadores tratam dados para fornecer seus serviços. O Lisibl não vende dados, não exibe anúncios, não compartilha dados com corretores de dados e não rastreia usuários entre aplicativos ou sites de outras empresas. Os dados só são compartilhados com outra pessoa quando você inicia essa ação.

5. Inteligência artificial

As funções de IA são opcionais. Apenas o conteúdo necessário para a solicitação é enviado ao modelo selecionado, por exemplo uma foto para sugerir uma legenda ou as notas de um ano para gerar um relato. O Lisibl não usa suas lembranças para treinar seus próprios modelos e nunca executa essas funções em segundo plano sem sua solicitação.

6. Retenção e exclusão

A conta e as lembranças são mantidas enquanto a conta estiver ativa e são excluídas quando você solicita a exclusão em Configurações.
Rascunhos, links temporários e tokens de segurança expiram de acordo com sua duração funcional ou são removidos quando você os revoga.
Registros necessários para prevenir fraude, resolver disputas ou cumprir obrigações contábeis podem ser mantidos ou anonimizados pelo período legalmente necessário.
Cópias técnicas residuais desaparecem de acordo com os ciclos seguros de rotação de backup de nossos prestadores e não são restauradas para uso ativo.

A exclusão da conta cancela assinaturas cobradas diretamente pelo Stripe. Uma assinatura da Apple App Store ou do Google Play deve ser cancelada separadamente na loja: excluir a conta Lisibl, por si só, não interrompe a cobrança da loja. Quando um mapa tem um cogerente aceito, ele pode ser transferido para essa pessoa em vez de ser excluído.

7. Segurança e transferências

Os dados são transmitidos por HTTPS/TLS, as senhas são armazenadas com hash e os acessos são controlados por papéis. Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Econômico Europeu; nesses casos usamos as garantias contratuais e mecanismos de transferência aplicáveis. Nenhum serviço online pode garantir segurança absoluta.

8. Dados de crianças

O Lisibl foi criado para pais, responsáveis e outros adultos responsáveis, e não como um serviço público dirigido a crianças. A pessoa adulta titular da conta fornece e controla os dados da criança. Se ativar o acesso infantil, a criança pode consultar seu mapa e usar funções autorizadas, como uma resposta, sob o controle do titular. O adulto pode retirar esse acesso e solicitar a exclusão dos dados.

9. Suas escolhas e direitos

Exportar os dados da conta em Configurações > Conta.
Corrigir informações, desvincular Google ou Apple, revogar um compartilhamento, desconectar o Google Fotos ou desativar notificações.
Autorizar ou recusar estatísticas opcionais a qualquer momento em Configurações > Privacidade.
Excluir uma lembrança, um mapa ou a conta inteira.
Solicitar acesso, correção, exclusão, limitação, oposição ou portabilidade quando previsto em lei.

Ver etapas de exclusão da conta e opções de privacidade

10. Cookies e armazenamento local

O serviço usa cookies ou armazenamento local estritamente necessários para login, segurança e preferências. As estatísticas de uso opcionais permanecem desativadas até você aceitá-las. Recusá-las não impede o uso do Lisibl.

11. Alterações e contato

Informaremos sobre alterações importantes desta política. Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada à privacidade: privacy@lisibl.com ou nossa página de contato.

Entrar em contato com o Lisibl