Excluir sua conta Lisibl
Você pode excluir sua conta e os dados associados diretamente no Lisibl, inclusive por um navegador web, sem precisar reinstalar o aplicativo.
Exclusão pela própria conta
- Abra o Lisibl e entre na sua conta.
- Vá para Configurações > Conta.
- Escolha “Excluir minha conta definitivamente”.
- Confirme com sua senha e a palavra solicitada.
Abrir as configurações da conta na web
Se você não consegue mais entrar
Envie uma solicitação usando o endereço de e-mail da conta para privacy@lisibl.com e inclua “Exclusão de conta” no assunto. Podemos solicitar uma verificação razoável antes de concluir a solicitação.
O que é excluído
- Perfil, sessões, preferências e assinaturas de notificações.
- Lembranças pessoais, fotos, vídeos, gravações de voz, rascunhos, reações e compartilhamentos.
- Conexões com o Google Fotos e tokens associados.
Quando um mapa tem um cogerente aceito, ele pode ser transferido para essa pessoa para evitar a exclusão de lembranças que ela também gerencia. Dados legalmente necessários para prevenção de fraude, disputas ou obrigações contábeis podem ser mantidos ou anonimizados pelo período exigido.
Etapa importante para assinaturas
Assinaturas da Apple App Store ou do Google Play devem ser canceladas separadamente na loja. Excluir a conta Lisibl não interrompe a cobrança da loja. Assinaturas Stripe são canceladas durante a exclusão.
Exportar ou corrigir dados antes de excluir
Em Configurações > Conta, você pode baixar uma cópia JSON dos seus dados. Também pode corrigir seu perfil, excluir uma lembrança, revogar um compartilhamento, desconectar o Google Fotos ou desativar as estatísticas opcionais sem excluir a conta.