Conditions d'utilisation

1. Acceptation des Conditions

En créant un compte ou en utilisant Lisibl, vous acceptez les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité.

2. Le service

Lisibl est une application privée qui réunit photos, vidéos, mémos vocaux, notes, dates et lieux pour créer des histoires sur une carte interactive. Vous pouvez créer des cartes pour l'enfance d'un enfant, une famille, un voyage, des amis, un animal ou une autre histoire personnelle.

3. Abonnements et tarifs

• Lisibl propose trois niveaux d'abonnement de base : Pousse (5,99 € / mois), En Croissance (9,99 € / mois) et Héritage (15,99 € / mois).
• Des formules annuelles sont proposées avec une économie d'environ 20 % par rapport à douze paiements mensuels au tarif de base.
• Les montants affichés hors zone euro peuvent être convertis dans une devise locale prise en charge ; le prix final est affiché avant la confirmation du paiement.
• Les nouveaux abonnements web incluent un essai gratuit de 30 jours, sauf indication contraire lors de l'achat.
• Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période jusqu'à leur résiliation.

4. Offres à vie

Lisibl peut proposer des offres à vie limitées, notamment Famille Fondatrice et Héritage Fondateur. Il s'agit de paiements uniques donnant accès, sans date d'expiration de l'accès de base, aux fonctionnalités et capacités précisées au moment de l'achat. Des options supplémentaires, comme du stockage additionnel, peuvent faire l'objet d'une facturation distincte.

5. Cadeaux

Les cadeaux Lisibl sont des achats uniques correspondant à l'offre à vie sélectionnée pour le bénéficiaire. Le donneur peut personnaliser le cadeau et choisir les options de livraison disponibles. Les conditions et capacités applicables sont celles indiquées avant le paiement et lors de l'activation.

6. Résiliation et remboursements

• Un abonnement Stripe peut être résilié depuis les réglages ou le portail de gestion Lisibl. Les abonnements Apple App Store et Google Play doivent être gérés dans le Store concerné.
• Sauf disposition légale contraire ou indication différente lors de l'achat, la résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée et l'accès reste disponible jusqu'à cette échéance.
• Lisibl ne promet pas de remboursement partiel automatique pour une période déjà commencée. Toute demande est examinée selon le canal d'achat, le droit applicable et les circonstances de la transaction.
• Si vous annulez un essai gratuit avant son échéance, aucun premier prélèvement d'abonnement web n'est effectué.

7. Essai gratuit

• Les nouveaux abonnements web peuvent bénéficier de 30 jours d'essai gratuit.
• Vous pouvez annuler pendant l'essai avant le premier prélèvement.
• À la fin de l'essai, l'abonnement choisi commence à être facturé automatiquement au prix et à la fréquence confirmés lors de la souscription, sauf résiliation préalable.

8. Fonctionnalités et limites des formules

Chaque formule peut comporter des limites propres concernant le stockage, le nombre de photos ou vidéos ajoutées sur une période, la durée des médias, les places de spectateurs et de contributeurs, les co-parents, les fonctions d'IA et les exports. Les limites actuellement applicables sont affichées sur la page Tarifs et dans l'application. Lisibl peut faire évoluer ces limites avec un préavis raisonnable lorsque cela est requis.

9. Partage privé et collaboration

• Vous pouvez inviter des personnes de confiance comme spectateurs ou contributeurs selon les rôles disponibles et les limites de votre formule.
• Pour une carte enfant, les rôles de parent, co-parent, tuteur ou adulte autorisé restent soumis aux règles d'accès prévues par Lisibl.
• Vous contrôlez les accès que vous accordez et pouvez les modifier ou les révoquer selon les options disponibles.
• Certaines fonctions permettent de créer des partages temporaires ou ciblés de souvenirs avec des personnes qui ne sont pas membres permanents de la carte.

10. Licence et usage acceptable

Lisibl vous accorde un droit personnel, non exclusif et non transférable d'utiliser le service à des fins personnelles et de collaboration privée. Vous vous engagez notamment à ne pas :

• tenter d'extraire ou de détourner le code source contrairement au droit applicable ;
• utiliser le service pour stocker ou diffuser du contenu illégal, abusif ou portant atteinte aux droits d'autrui ;
• revendre ou redistribuer un accès de compte en dehors des mécanismes prévus par Lisibl ;
• utiliser des moyens automatisés non autorisés pour accéder au service ou perturber son fonctionnement.

11. Propriété du contenu

• Vous conservez la propriété du contenu que vous importez ou créez dans Lisibl.
• Vous accordez à Lisibl une licence limitée permettant de stocker, traiter, transformer et afficher ce contenu uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service et aux actions que vous demandez.
• Lisibl ne revendique pas la propriété de vos souvenirs et ne les utilise pas pour la publicité ciblée ou pour entraîner ses propres modèles d'IA.

12. Export et portabilité

Lisibl met à disposition des mécanismes d'export des données de souvenirs. Le format et le contenu précis de l'export peuvent évoluer ; les fonctions disponibles sont indiquées dans l'application. Vous pouvez également exercer les droits de portabilité prévus par la loi lorsque ceux-ci s'appliquent.

13. Suppression et suspension du compte

• Vous pouvez demander la suppression de votre compte depuis les réglages Lisibl ou selon la procédure publiée sur notre page de suppression de compte.
• Lors de la suppression, les données actives du compte et le contenu personnel sont supprimés ou traités conformément à notre Politique de confidentialité. Certains enregistrements nécessaires à la fraude, aux litiges ou à la comptabilité peuvent être conservés ou anonymisés pendant la durée légalement nécessaire.
• Supprimer un compte Lisibl n'annule pas à lui seul un abonnement Apple App Store ou Google Play ; la facturation du Store doit être arrêtée dans le Store concerné.
• Lisibl peut suspendre ou fermer un compte qui viole les présentes Conditions ou lorsque cela est nécessaire pour protéger le service et ses utilisateurs.

14. Disponibilité et responsabilité

Lisibl est conçu pour préserver des données importantes, mais aucun service en ligne ne peut garantir une disponibilité ou une sécurité absolue. Dans les limites autorisées par le droit applicable, Lisibl et ses créateurs ne sauraient être responsables de dommages indirects, accessoires ou consécutifs qui ne résultent pas d'une obligation légale impérative.

15. Modification des Conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions avec un préavis raisonnable lorsque cela est nécessaire. Les changements importants seront communiqués par un moyen approprié, notamment par e-mail ou dans le service lorsque cela s'applique.

16. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit français, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs. Les règles de compétence territoriale applicables sont celles prévues par la loi ; aucune clause des présentes Conditions ne prive un consommateur des protections juridictionnelles auxquelles il a droit.

17. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions, contactez-nous depuis notre page Contact ou à l'adresse legal@lisibl.com.