Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 août 2026

Lisibl est un espace privé de souvenirs. Cette politique explique les données traitées par l’application mobile et le service web, leurs finalités, les prestataires concernés et les choix dont vous disposez.

1. Données que nous traitons

• Compte et profil : nom d’affichage, adresse e-mail, mot de passe haché le cas échéant, identifiant de compte, fournisseur et identifiant de connexion sociale facultative, langue, fuseau horaire, pays approximatif et préférences.
• Cartes et famille : noms, dates de naissance, type de carte, relations familiales, rôles, invitations et adresses e-mail des personnes invitées.
• Souvenirs : photos, vidéos, enregistrements vocaux, notes, titres, dates, tags, réactions, réponses et lieux précis ou approximatifs que vous choisissez d’enregistrer.
• Achats : formule, historique, identifiants de produit et de transaction, statut et échéance. Lisibl ne reçoit pas les numéros de carte bancaire.
• Appareil et usage : plateforme, jeton de notification si vous activez les notifications et, seulement avec votre accord, événements d’usage limités et erreurs techniques nettoyées des e-mails et URL.
• Services facultatifs : médias sélectionnés dans Google Photos, contenu transmis à une fonction d’IA, messages de cadeau, de partage ou d’assistance.

2. Pourquoi nous les utilisons

• Créer et sécuriser le compte, afficher les cartes, synchroniser et sauvegarder les souvenirs.
• Personnaliser les âges, dates, langues, lieux, rappels et suggestions demandées.
• Traiter les abonnements, achats, restaurations, cadeaux et droits de stockage.
• Envoyer les vérifications, invitations, reçus, alertes de sécurité, rappels et notifications demandés.
• Permettre les partages privés configurés par l’utilisateur et répondre à l’assistance.
• Mesurer l’usage et diagnostiquer les erreurs uniquement lorsque les statistiques facultatives sont autorisées.

3. Bases juridiques

Nous traitons les données nécessaires à l’exécution du service demandé et à la gestion du compte. La sécurité et la prévention des abus reposent sur notre intérêt légitime. Les obligations comptables et réglementaires reposent sur la loi. Les statistiques facultatives, l’accès aux photos, au micro, à la caméra, à la localisation, aux notifications et à Google Photos reposent sur votre choix ou votre autorisation au moment d’utiliser la fonction.

4. Prestataires et destinataires

• Floot : hébergement de l’application, base de données, envoi des notifications et orchestration des fonctions d’IA.
• Cloudinary : stockage, transformation et diffusion des photos, vidéos et fichiers audio.
• Mapbox : cartes, tuiles, recherche de lieux et géocodage.
• Stripe : paiements web et cadeaux ; Apple App Store et Google Play : achats intégrés, abonnements et validation des transactions.
• Resend : e-mails transactionnels ; Google Photos : import facultatif des médias sélectionnés.
• Google et Apple : authentification facultative du compte lorsque vous choisissez leur bouton de connexion.
• Anthropic et Google, via Floot AI : traitement ponctuel du contenu fourni à la fonction d’IA choisie.

Ces prestataires agissent pour fournir leur service. Lisibl ne vend pas les données, ne diffuse pas de publicité, ne partage pas de données avec des courtiers et ne suit pas les utilisateurs entre des applications ou sites appartenant à d’autres sociétés. Un partage vers un proche n’a lieu que lorsque vous l’initiez.

5. Intelligence artificielle

Les fonctions d’IA sont facultatives. Seul le contenu nécessaire à la demande est envoyé au modèle sélectionné (par exemple une photo pour proposer une légende, ou les notes d’une année pour générer un récit). Lisibl n’utilise pas vos souvenirs pour entraîner ses propres modèles et n’active jamais ces traitements en arrière-plan.

6. Conservation et suppression

• Le compte et les souvenirs sont conservés tant que le compte est actif, puis supprimés à votre demande depuis les réglages.
• Les brouillons, liens temporaires et jetons de sécurité expirent selon leur durée fonctionnelle ou sont supprimés lorsque vous les révoquez.
• Les éléments nécessaires à la prévention de la fraude, aux litiges ou aux obligations comptables peuvent être conservés ou anonymisés pendant la durée légalement nécessaire.
• Les copies techniques résiduelles disparaissent selon les cycles sécurisés de rotation des sauvegardes de nos prestataires et ne sont pas remises en service.

La suppression du compte annule les abonnements facturés directement par Stripe. Un abonnement Apple App Store ou Google Play doit être annulé séparément dans le Store : supprimer le compte Lisibl n’arrête pas à lui seul la facturation du Store. Lorsqu’une carte a un co-gestionnaire accepté, elle peut lui être transférée au lieu d’être supprimée.

7. Sécurité et transferts

Les données transitent par HTTPS/TLS, les mots de passe sont hachés et les accès sont contrôlés par rôle. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen ; nous nous appuyons alors sur les garanties contractuelles et mécanismes de transfert applicables. Aucun service en ligne ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

8. Données relatives aux enfants

Lisibl est conçu pour les parents et autres adultes responsables, et non comme un service public destiné aux enfants. Le titulaire adulte renseigne et contrôle les données d’un enfant. S’il active un accès enfant, celui-ci peut consulter sa carte et utiliser les fonctions autorisées, comme une réponse, sous le contrôle du titulaire. Le parent peut retirer cet accès et demander la suppression des données.

9. Vos choix et vos droits

• Exporter les données du compte depuis Réglages > Compte.
• Corriger les informations, dissocier Google ou Apple, révoquer un partage, déconnecter Google Photos ou désactiver les notifications.
• Autoriser ou refuser les statistiques facultatives à tout moment dans Réglages > Confidentialité.
• Supprimer un souvenir, une carte ou le compte entier.
• Demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité lorsque la loi le prévoit.

Consulter les étapes de suppression et les choix de confidentialité

10. Cookies et stockage local

Le service utilise les cookies ou stockages strictement nécessaires à la connexion, à la sécurité et aux préférences. Les statistiques d’usage facultatives restent désactivées tant que vous ne les acceptez pas. Refuser ces statistiques n’empêche pas d’utiliser Lisibl.

11. Modifications et contact

Nous signalerons les modifications importantes de cette politique. Pour toute question ou demande relative aux données : privacy@lisibl.com ou notre page de contact.

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