Supprimer votre compte Lisibl
Vous pouvez supprimer votre compte et les données qui lui sont associées directement dans Lisibl, y compris depuis un navigateur sans réinstaller l’application.
Suppression en libre-service
- Ouvrez Lisibl et connectez-vous.
- Allez dans Réglages > Compte.
- Choisissez « Supprimer définitivement mon compte ».
- Confirmez avec votre mot de passe et le mot demandé.
Accéder aux réglages du compte sur le web
Si vous ne pouvez plus vous connecter
Envoyez une demande depuis l’adresse e-mail du compte à privacy@lisibl.com. Indiquez « Suppression de compte » dans l’objet. Nous pourrons demander une vérification raisonnable avant d’exécuter la demande.
Ce qui est supprimé
- Le profil, les sessions, préférences et abonnements de notifications.
- Les souvenirs personnels, photos, vidéos, enregistrements vocaux, brouillons, réactions et partages.
- Les connexions Google Photos et les jetons associés.
Lorsqu’une carte a un co-gestionnaire accepté, elle peut lui être transférée afin de ne pas supprimer les souvenirs qu’il gère également. Les données légalement nécessaires à la fraude, aux litiges ou à la comptabilité peuvent être conservées ou anonymisées pour la durée requise.
Important pour les abonnements
Les abonnements Apple App Store ou Google Play doivent être annulés séparément dans le Store. Supprimer le compte Lisibl n’arrête pas leur facturation. Les abonnements Stripe sont annulés pendant la suppression.
Exporter ou corriger avant de supprimer
Dans Réglages > Compte, vous pouvez télécharger une copie JSON de vos données. Vous pouvez aussi corriger votre profil, supprimer un souvenir, révoquer un partage, déconnecter Google Photos ou désactiver les statistiques facultatives sans supprimer le compte.