Condiciones de uso

1. Aceptación de las Condiciones

Al crear una cuenta o utilizar Lisibl, aceptas estas Condiciones y nuestra Política de privacidad.

2. El servicio

Lisibl es una aplicación privada que reúne fotos, vídeos, notas de voz, textos, fechas y lugares para crear historias sobre un mapa interactivo. Puedes crear mapas para la infancia de un niño, una familia, un viaje, amigos, una mascota u otra historia personal.

3. Suscripciones y precios

• Lisibl ofrece tres niveles básicos de suscripción: Seedling (5,99 € al mes), Growing (9,99 € al mes) y Heirloom (15,99 € al mes).
• Los planes anuales se ofrecen con un ahorro aproximado del 20 % frente a doce pagos mensuales al precio mensual base.
• Los importes mostrados fuera de la zona euro pueden convertirse a una moneda local compatible; el precio final se muestra antes de confirmar el pago.
• Las nuevas suscripciones web incluyen 30 días de prueba gratuita, salvo que se indique lo contrario durante la compra.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación hasta su cancelación.

4. Ofertas de por vida

Lisibl puede ofrecer planes de por vida limitados, entre ellos Familia Fundadora y Legado Fundador. Son compras de pago único que conceden acceso sin fecha de caducidad a las funciones y capacidades básicas indicadas en el momento de la compra. Las opciones adicionales, como almacenamiento extra, pueden facturarse por separado.

5. Regalos

Los regalos Lisibl son compras de pago único correspondientes a la oferta de por vida elegida para la persona destinataria. Quien hace el regalo puede personalizarlo y elegir las opciones de entrega disponibles. Las funciones y capacidades aplicables son las indicadas antes del pago y durante la activación.

6. Cancelación y reembolsos

• Una suscripción de Stripe puede cancelarse desde los ajustes de Lisibl o desde el portal de gestión de cuenta. Las suscripciones de Apple App Store y Google Play deben gestionarse en la tienda correspondiente.
• Salvo que la legislación aplicable o las condiciones de compra establezcan lo contrario, la cancelación entra en vigor al final del periodo ya pagado y el acceso permanece disponible hasta entonces.
• Lisibl no promete reembolsos parciales automáticos por un periodo de facturación ya iniciado. Las solicitudes se evalúan según el canal de compra, la legislación aplicable y las circunstancias de la transacción.
• Si cancelas una prueba gratuita antes de que termine, no se realiza el primer cargo de la suscripción web.

7. Prueba gratuita

• Las nuevas suscripciones web pueden incluir una prueba gratuita de 30 días.
• Puedes cancelar durante la prueba antes del primer cargo.
• Al finalizar la prueba, la suscripción elegida empieza a facturarse automáticamente al precio y frecuencia confirmados durante el alta, salvo que la hayas cancelado antes.

8. Funciones y límites de los planes

Cada plan puede incluir límites específicos de almacenamiento, número de fotos o vídeos añadidos durante un periodo, duración de los medios, plazas de espectadores y colaboradores, cogestores, funciones de IA y exportaciones. Los límites vigentes se muestran en la página de Precios y dentro de la aplicación. Lisibl puede modificar estos límites con un preaviso razonable cuando sea necesario.

9. Uso compartido privado y colaboración

• Puedes invitar a personas de confianza como espectadores o colaboradores según los roles disponibles y los límites de tu plan.
• En un mapa infantil, los roles de padre, madre, coprogenitor, tutor o adulto autorizado siguen sujetos a las reglas de acceso previstas por Lisibl.
• Tú controlas los accesos que concedes y puedes modificarlos o revocarlos mediante las opciones disponibles.
• Algunas funciones permiten crear usos compartidos temporales o dirigidos de recuerdos seleccionados con personas que no son miembros permanentes del mapa.

10. Licencia y uso aceptable

Lisibl te concede un derecho personal, no exclusivo y no transferible para utilizar el servicio con fines personales y de colaboración privada. Te comprometes, entre otras cosas, a no:

• intentar extraer o utilizar indebidamente el código fuente de forma contraria a la legislación aplicable;
• utilizar el servicio para almacenar o distribuir contenido ilegal, abusivo o que vulnere derechos de terceros;
• revender o redistribuir el acceso a una cuenta fuera de los mecanismos previstos por Lisibl;
• utilizar medios automatizados no autorizados para acceder al servicio o perturbar su funcionamiento.

11. Propiedad del contenido

• Conservas la propiedad del contenido que importas o creas en Lisibl.
• Concedes a Lisibl una licencia limitada para almacenar, procesar, transformar y mostrar ese contenido únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio y realizar las acciones que solicites.
• Lisibl no reclama la propiedad de tus recuerdos y no los utiliza para publicidad segmentada ni para entrenar sus propios modelos de IA.

12. Exportación y portabilidad

Lisibl ofrece mecanismos para exportar los datos de los recuerdos. El formato y el contenido exactos de las exportaciones pueden evolucionar; las funciones disponibles se indican en la aplicación. También puedes ejercer los derechos legales de portabilidad que te correspondan.

13. Eliminación y suspensión de la cuenta

• Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde los ajustes de Lisibl o siguiendo el procedimiento publicado en nuestra página de eliminación de cuenta.
• Al eliminar la cuenta, los datos activos y el contenido personal se eliminan o se tratan de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Los registros necesarios para prevenir fraude, resolver disputas o cumplir obligaciones contables pueden conservarse o anonimizarse durante el periodo legalmente necesario.
• Eliminar una cuenta Lisibl no cancela por sí solo una suscripción de Apple App Store o Google Play; la facturación de la tienda debe detenerse en la tienda correspondiente.
• Lisibl puede suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas Condiciones o cuando sea necesario para proteger el servicio y a sus usuarios.

14. Disponibilidad y responsabilidad

Lisibl está diseñado para preservar datos importantes, pero ningún servicio en línea puede garantizar una disponibilidad o seguridad absolutas. En la medida permitida por la legislación aplicable, Lisibl y sus creadores no serán responsables de daños indirectos, incidentales o consecuenciales que no resulten de una obligación legal imperativa.

15. Cambios de las Condiciones

Podemos modificar estas Condiciones con un preaviso razonable cuando sea necesario. Los cambios importantes se comunicarán por un medio adecuado, incluido el correo electrónico o el propio servicio cuando corresponda.

16. Legislación aplicable

Estas Condiciones se rigen por el derecho francés, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores que puedan aplicarse. La competencia territorial se determina conforme a la legislación aplicable; nada de estas Condiciones priva a un consumidor de los derechos jurisdiccionales o de protección que le correspondan legalmente.

17. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estas Condiciones, contáctanos a través de nuestra página de Contacto o en legal@lisibl.com.