سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 28 أغسطس 2026
Lisibl مساحة خاصة للذكريات. تشرح هذه السياسة البيانات التي يعالجها تطبيق الهاتف وخدمة الويب، ولماذا تُستخدم، ومقدمي الخدمات المعنيين، والخيارات المتاحة لك.
1. البيانات التي نعالجها
- الحساب والملف الشخصي: الاسم الظاهر، عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور المجزأة عند انطباق ذلك، معرّف الحساب، مزود ومعرّف تسجيل الدخول الاجتماعي الاختياري، اللغة، المنطقة الزمنية، البلد التقريبي والتفضيلات.
- الخرائط والعائلة: الأسماء، تواريخ الميلاد، نوع الخريطة، العلاقات العائلية، الأدوار، الدعوات وعناوين البريد الإلكتروني للأشخاص المدعوين.
- الذكريات: الصور والفيديوهات والتسجيلات الصوتية والملاحظات والعناوين والتواريخ والوسوم والتفاعلات والردود والأماكن الدقيقة أو التقريبية التي تختار حفظها.
- المشتريات: الخطة، سجل الشراء، معرّفات المنتجات والمعاملات، الحالة وتاريخ التجديد. لا يتلقى Lisibl أرقام بطاقات الدفع.
- الجهاز والاستخدام: المنصة، رمز الإشعارات إذا فعّلتها، وفقط بموافقتك أحداث استخدام محدودة وأخطاء تقنية منقحة من عناوين البريد الإلكتروني وروابط URL.
- الخدمات الاختيارية: الوسائط التي تختارها من Google Photos، المحتوى المرسل إلى إحدى ميزات الذكاء الاصطناعي، ورسائل الهدايا أو المشاركة وطلبات الدعم.
2. لماذا نستخدم هذه البيانات
- إنشاء الحساب وتأمينه، عرض الخرائط، ومزامنة الذكريات وحفظها احتياطيًا.
- تخصيص الأعمار والتواريخ واللغة والأماكن والتذكيرات والاقتراحات المطلوبة.
- معالجة الاشتراكات والمشتريات والاستعادات والهدايا وحقوق التخزين.
- إرسال التحققات والدعوات والإيصالات وتنبيهات الأمان والتذكيرات والإشعارات المطلوبة.
- إتاحة المشاركات الخاصة التي يضبطها المستخدم والرد على طلبات الدعم.
- قياس الاستخدام وتشخيص الأخطاء فقط عند السماح بالإحصاءات الاختيارية.
3. الأسس القانونية
نعالج البيانات اللازمة لتقديم الخدمة المطلوبة وإدارة الحساب. يعتمد الأمان ومنع إساءة الاستخدام على مصلحتنا المشروعة. وتستند الالتزامات المحاسبية والتنظيمية إلى القانون. أما الإحصاءات الاختيارية والوصول إلى الصور والميكروفون والكاميرا والموقع والإشعارات وGoogle Photos فتستند إلى اختيارك أو إذنك عند استخدام الميزة.
4. مقدمو الخدمات والجهات المستلمة
- Floot: استضافة التطبيق، قاعدة البيانات، إرسال الإشعارات وتنظيم ميزات الذكاء الاصطناعي.
- Cloudinary: تخزين الصور والفيديوهات والصوت ومعالجتها وتقديمها.
- Mapbox: الخرائط والبلاطات والبحث عن الأماكن والترميز الجغرافي.
- Stripe: مدفوعات الويب والهدايا؛ Apple App Store وGoogle Play: المشتريات داخل التطبيق والاشتراكات والتحقق من المعاملات.
- Resend: رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات؛ Google Photos: الاستيراد الاختياري للوسائط المحددة.
- Google وApple: المصادقة الاختيارية للحساب عندما تختار زر تسجيل الدخول الخاص بهما.
- Anthropic وGoogle عبر Floot AI: معالجة محددة للمحتوى المقدم إلى ميزة الذكاء الاصطناعي التي تختارها.
يعالج هؤلاء المزودون البيانات لتقديم خدماتهم. لا يبيع Lisibl البيانات، ولا يعرض إعلانات، ولا يشارك البيانات مع وسطاء البيانات، ولا يتتبع المستخدمين عبر تطبيقات أو مواقع مملوكة لشركات أخرى. ولا تتم مشاركة البيانات مع شخص موثوق به إلا عندما تبدأ أنت هذه المشاركة.
5. الذكاء الاصطناعي
ميزات الذكاء الاصطناعي اختيارية. لا يُرسل إلى النموذج المحدد إلا المحتوى اللازم للطلب، مثل صورة واحدة لاقتراح تعليق أو ملاحظات سنة لإنشاء قصة. لا يستخدم Lisibl ذكرياتك لتدريب نماذجه الخاصة ولا يشغّل هذه الميزات في الخلفية دون طلبك.
6. الاحتفاظ والحذف
- يُحتفظ بالحساب والذكريات ما دام الحساب نشطًا، ثم تُحذف عندما تطلب حذف الحساب من الإعدادات.
- تنتهي صلاحية المسودات والروابط المؤقتة ورموز الأمان وفق مدتها الوظيفية أو تُحذف عند إلغائها.
- قد تُحتفظ السجلات اللازمة لمنع الاحتيال أو النزاعات أو الالتزامات المحاسبية أو تُجهّل خلال المدة المطلوبة قانونيًا.
- تختفي النسخ التقنية المتبقية وفق دورات التدوير الآمنة للنسخ الاحتياطية لدى مقدمي الخدمات ولا تُعاد إلى الاستخدام النشط.
يؤدي حذف الحساب إلى إلغاء الاشتراكات التي تُفوتر مباشرة عبر Stripe. يجب إلغاء اشتراك Apple App Store أو Google Play بشكل منفصل في المتجر؛ حذف حساب Lisibl لا يوقف وحده فوترة المتجر. وعندما يكون للخريطة مدير مشارك مقبول، يمكن نقل الخريطة إليه بدلًا من حذفها.
7. الأمان ونقل البيانات
تُنقل البيانات عبر HTTPS/TLS، وتُخزن كلمات المرور بشكل مجزأ، وتُدار الصلاحيات حسب الدور. قد يعالج بعض مقدمي الخدمات البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية؛ وعندها نعتمد الضمانات التعاقدية وآليات النقل المطبقة. لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان أمان مطلق.
8. بيانات الأطفال
صُمم Lisibl للوالدين والأوصياء وغيرهم من البالغين المسؤولين، وليس كخدمة عامة موجهة للأطفال. يقدم صاحب الحساب البالغ بيانات الطفل ويتحكم فيها. إذا فعّل وصول الطفل، يمكن للطفل مشاهدة خريطته واستخدام الميزات المسموح بها، مثل الرد، تحت سيطرة صاحب الحساب. ويمكن للوالد إزالة هذا الوصول وطلب حذف البيانات.
9. اختياراتك وحقوقك
- تصدير بيانات الحساب من الإعدادات > الحساب.
- تصحيح المعلومات أو إلغاء ربط Google أو Apple أو إلغاء مشاركة أو قطع اتصال Google Photos أو تعطيل الإشعارات.
- السماح بالإحصاءات الاختيارية أو رفضها في أي وقت من الإعدادات > الخصوصية.
- حذف ذكرى أو خريطة أو الحساب بالكامل.
- طلب الوصول أو التصحيح أو المحو أو التقييد أو الاعتراض أو قابلية نقل البيانات عندما ينص القانون على ذلك.
عرض خطوات حذف الحساب وخيارات الخصوصية
10. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
تستخدم الخدمة ملفات تعريف الارتباط أو التخزين المحلي الضروري فقط لتسجيل الدخول والأمان والتفضيلات. تبقى إحصاءات الاستخدام الاختيارية معطلة حتى تقبلها. ولا يمنع رفضها من استخدام Lisibl.
11. التغييرات والتواصل
سنبلغ المستخدمين بالتغييرات الجوهرية في هذه السياسة. لأي سؤال أو طلب متعلق بالخصوصية: privacy@lisibl.com أو صفحة الاتصال الخاصة بنا.